గోప్యతా విధానం

ఈ గోప్యతా విధానం మీరు మా వెబ్‌సైట్ మరియు యాప్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు Vaultherit ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తుందో, ఎందుకు, మరియు మేము దానితో ఏమి చేస్తామో — మరియు ఉద్దేశపూర్వకంగా ఏమి చేయమో — వివరిస్తుంది. క్లుప్తంగా చెప్పాలంటే: మీ ఖాతాను నడపడానికి మరియు కొనుగోళ్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి అవసరమైనది మాత్రమే మేము సేకరిస్తాము, మరియు మీ వాల్ట్ యొక్క కంటెంట్‌లను చూడటం మాకు నిర్మాణాత్మకంగా ఎప్పటికీ సాధ్యం కాదు.

1. మేము సేకరించే సమాచారం

ఖాతా సమాచారం — సైన్అప్ సమయంలో మీరు అందించే పేరు, ఈమెయిల్, మరియు మొబైల్ నంబర్ (తప్పనిసరి) — మీ ఖాతా, ఆర్డర్లు, లైసెన్స్‌లు మరియు సపోర్ట్ గురించి సంప్రదించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది; మీ పాస్‌వర్డ్, సాల్టెడ్ హాష్‌గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడుతుంది, ఎప్పుడూ ప్లెయిన్ టెక్స్ట్‌లో కాదు.

చెల్లింపు సమాచారం — పూర్తిగా మా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ Razorpay ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. చెల్లింపు విజయవంతమైందని మరియు దాని మొత్తాన్ని నిర్ధారించే సమాచారం మాత్రమే మాకు అందుతుంది; మీ పూర్తి కార్డ్ లేదా బ్యాంక్ ఖాతా నంబర్‌ను మేము ఎప్పుడూ స్వీకరించము లేదా నిల్వ చేయము.

భద్రత & కార్యాచరణ సమాచారం — IP అడ్రస్, బ్రౌజర్/పరికర సమాచారం, మరియు లాగిన్ ప్రయత్నాల టైమ్‌స్టాంప్‌లు (మీ Dashboard లోని కొత్త-పరికర హెచ్చరికలు మరియు యాక్టివ్ సెషన్‌ల జాబితా కోసం ఉపయోగించబడతాయి); ఆర్డర్ మరియు లైసెన్స్ చరిత్ర; రిఫరల్ సంబంధాలు మరియు వాలెట్ లావాదేవీలు; మేము మీకు చూపిన నోటిఫికేషన్‌లు.

ఐచ్ఛిక క్లౌడ్ బ్యాకప్ — మీరు దీనిని యాప్‌లో ఆన్ చేస్తే, మీరు అప్‌లోడ్ చేసే ఇప్పటికే-ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడిన వాల్ట్ ఫైల్ బైట్‌లను మేము నిల్వ చేస్తాము. వాటిని డిక్రిప్ట్ చేయడం మాకు సాధ్యం కాదు.

ఐచ్ఛిక డెడ్-మ్యాన్స్-స్విచ్ చెక్-ఇన్‌లు — మీరు యాప్‌లో ఈ ఫీచర్‌ను ప్రారంభిస్తే, మేము ఒక పరికర గుర్తింపు, మీరు ఎంచుకున్న నామినీ ఈమెయిల్, మరియు మీరు ఎంచుకున్న నిశ్శబ్ద పరిమితిని నిల్వ చేస్తాము, తద్వారా మీ పరికరం మీరు నిర్దేశించిన పరిమితిని దాటి నిశ్శబ్దంగా ఉంటే మేము ఆ నామినీకి తెలియజేయగలము. ఇందులో భాగంగా మేము ఎప్పుడూ వాల్ట్ కంటెంట్‌లను నిల్వ చేయము.

సపోర్ట్ కమ్యూనికేషన్‌లు — మీరు నేరుగా మాకు పంపే ఏదైనా, ఉదా. ఈమెయిల్ ద్వారా.

2. మేము దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మీ ఖాతాను సృష్టించడానికి మరియు సురక్షితంగా ఉంచడానికి; కొనుగోళ్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు లైసెన్స్ కీలను జారీ చేయడానికి; రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్‌ను నడపడానికి (కమీషన్‌లను క్రెడిట్ చేయడం, పేఅవుట్‌లను ప్రాసెస్ చేయడం); భద్రత-సంబంధిత కార్యాచరణ గురించి మిమ్మల్ని హెచ్చరించడానికి (కొత్త-పరికర సైన్-ఇన్‌లు, పేఅవుట్ నిర్ధారణలు, ఆర్డర్ నిర్ధారణలు); సపోర్ట్ అభ్యర్థనలకు స్పందించడానికి; మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడానికి (ఉదా. అకౌంటింగ్/పన్ను ప్రయోజనాల కోసం ప్రాథమిక లావాదేవీ రికార్డులు). మేము మీ సమాచారాన్ని ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము, మరియు ఈ సైట్‌లో ఎటువంటి బిహేవియరల్ ట్రాకింగ్ లేదా యాడ్ పిక్సెల్‌లను నడపము.

3. మేము దానిని ఎవరితో పంచుకుంటాము

Vaultherit నడపడానికి అవసరమైన సేవా ప్రదాతలతో మాత్రమే మేము సమాచారాన్ని పంచుకుంటాము, ప్రతి ఒక్కరూ వారి స్వంత భద్రత మరియు గోప్యతా నిబద్ధతలచే కట్టుబడి ఉంటారు:

• Razorpay — చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్.

• Cloudflare — మా లైసెన్స్ సర్వర్, ఐచ్ఛిక ఎన్‌క్రిప్టెడ్-బ్యాకప్ స్టోరేజ్, మరియు సంబంధిత మౌలిక సదుపాయాలను హోస్ట్ చేస్తుంది.

• Resend — ఈమెయిల్ డెలివరీ ప్రారంభించబడిన చోట, లావాదేవీ ఈమెయిల్‌లను (ఆర్డర్ నిర్ధారణలు, పాస్‌వర్డ్ రీసెట్‌లు, భద్రతా హెచ్చరికలు) డెలివరీ చేస్తుంది.

మేము మీ సమాచారాన్ని ఎప్పుడూ విక్రయించము, మరియు దానిని మూడవ పక్షాలతో వారి స్వంత మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం ఎప్పుడూ పంచుకోము.

4. మేము దానిని ఎంతకాలం ఉంచుతాము

మీ ఖాతా యాక్టివ్‌గా ఉన్నంత కాలం, అలాగే అకౌంటింగ్, పన్ను, మరియు మోసం-నివారణ ప్రయోజనాల కోసం తర్వాత సహేతుకమైన వ్యవధి వరకు మేము ఖాతా సమాచారాన్ని ఉంచుతాము. మీరు యాప్ నుండి తొలగించే వరకు లేదా మీ ఖాతాను మూసివేసే వరకు ఎన్‌క్రిప్టెడ్ క్లౌడ్ బ్యాకప్‌లు ఉంచబడతాయి. మీరు ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థిస్తే (Dashboard → Security → Account & Data), మేము దానిని తక్షణమే కాకుండా మానవీయంగా సమీక్షించి అమలు చేస్తాము — ఇది ఉద్దేశపూర్వకంగా చేయబడింది, తద్వారా తొలగింపు పొరపాటున లేదా మీలా నటిస్తున్న మరొకరి ద్వారా ఎప్పటికీ అమలు చేయబడదు.

5. మీ హక్కులు

మీరు మీ Dashboard నుండి ఎప్పుడైనా ఈ క్రింది వాటిని చేయవచ్చు:

• మీ డేటాను ఎగుమతి చేయండి — Security → Account & Data → "Export my data" మీ ఖాతా సమాచారం, ఆర్డర్‌లు, రిఫరల్‌లు, మరియు కార్యాచరణ చరిత్రకు సంబంధించిన JSON కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది.

• మీ సమాచారాన్ని సరిదిద్దండి — Profile ద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా మీ పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు.

• తొలగింపును అభ్యర్థించండి — Security → Account & Data → "Delete my account."

6. భద్రతా చర్యలు

పాస్‌వర్డ్‌లు హాష్ చేయబడతాయి, ఎప్పుడూ ప్లెయిన్ టెక్స్ట్‌లో నిల్వ చేయబడవు. మీ ఖాతా కోసం ఐచ్ఛిక టూ-ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్ (అథెంటికేటర్ యాప్) మరియు Face ID/వేలిముద్ర (WebAuthn) సైన్-ఇన్ అందుబాటులో ఉన్నాయి. మేము యాప్‌లోని భద్రతా ఈవెంట్‌లను (కొత్త-పరికర సైన్-ఇన్‌లు, పాస్‌వర్డ్ మార్పులు) లాగ్ చేస్తాము మరియు వ్యక్తిగత యాక్టివ్ సెషన్‌లను సమీక్షించడానికి మరియు రద్దు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాము. మీ వాల్ట్ ఫైల్ ఇవన్నింటికీ స్వతంత్రంగా, పూర్తిగా మీ స్వంత పరికరంలో Argon2id కీ డెరివేషన్ మరియు XChaCha20-Poly1305 అథెంటికేటెడ్ ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను ఉపయోగించి రక్షించబడుతుంది — సాంకేతిక వివరాల కోసం మా భద్రతా పేజీని చూడండి.

7. కుకీలు

ఈ సైట్ మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌గా ఉంచడానికి ఒకే ఒక ఫంక్షనల్ సెషన్ కుకీని ఉపయోగిస్తుంది. మేము మూడవ-పక్ష ప్రకటనలు లేదా ట్రాకింగ్ కుకీలను ఉపయోగించము.

8. పిల్లల గోప్యత

Vaultherit పిల్లల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు, మరియు ఖాతాలకు మీరు కనీసం 18 సంవత్సరాలు (లేదా మీరు నివసించే చోట మేజారిటీ వయస్సు) కలిగి ఉండాలి. మేము తెలిసి పిల్లల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించము.

9. అంతర్జాతీయ వినియోగదారులు

మా మౌలిక సదుపాయాలు అంతర్జాతీయంగా డేటా సెంటర్‌లను నిర్వహించే ప్రదాతలతో హోస్ట్ చేయబడ్డాయి. సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ సమాచారం మీ స్వంత దేశం వెలుపల ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చని మీరు అర్థం చేసుకుంటారు.

10. ఈ విధానంలో మార్పులు

ఈ విధానం మారినప్పుడల్లా మేము పైన ఉన్న "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీని అప్‌డేట్ చేస్తాము, మరియు నవీకరించబడిన వెర్షన్‌ను ఇక్కడ పోస్ట్ చేస్తాము.

11. సంప్రదింపు

ఈ విధానం గురించి ప్రశ్నలు, లేదా మీ డేటాకు సంబంధించిన అభ్యర్థన ఉందా? support@vaultherit.com