సేవా నిబంధనలు

ఈ సేవా నిబంధనలు ("నిబంధనలు") Vaultherit — డెస్క్‌టాప్ మరియు మొబైల్ అప్లికేషన్‌లు, ఈ వెబ్‌సైట్, మరియు వాటికి మద్దతు ఇచ్చే ఖాతా సేవలు (కలిపి, "సేవ") — వీటికి మీ యాక్సెస్ మరియు వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి, దీనిని Vaultherit ("మేము", "మా") నిర్వహిస్తుంది. ఖాతాను సృష్టించడం ద్వారా, యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా, లేదా కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, దయచేసి సేవను ఉపయోగించవద్దు.

1. Vaultherit ను ఎవరు ఉపయోగించవచ్చు

ఖాతాను సృష్టించడానికి లేదా కొనుగోలు చేయడానికి మీ వయస్సు కనీసం 18 సంవత్సరాలు, లేదా మీ న్యాయపరిధిలో చట్టపరమైన మేజారిటీ వయస్సు ఉండాలి. Vaultherit మీ స్వంత సమాచారాన్ని నిల్వ చేయడానికి వ్యక్తిగత వినియోగం కోసం ఉద్దేశించబడింది — మీ ఖాతా కింద జరిగే ప్రతిదానికి మీరు బాధ్యులు, కాబట్టి మీ పాస్‌వర్డ్ మరియు ఏదైనా 2FA/రికవరీ పద్ధతులను సురక్షితంగా ఉంచండి.

2. Vaultherit అంటే ఏమిటి (మరియు ఏమి కాదు)

Vaultherit అనేది Windows మరియు Android కోసం ఒక లోకల్, ఎన్‌క్రిప్టెడ్ వాల్ట్ అప్లికేషన్. మీ వాల్ట్ ఫైల్ — పాస్‌వర్డ్‌లు, పత్రాలు, మరియు మీరు నిల్వ చేయాలనుకునే ఇతర రికార్డులు — పూర్తిగా మీ స్వంత పరికరంలో, మీ మాస్టర్ పాస్‌వర్డ్ నుండి (లేదా మీరు సెటప్ చేసిన మరొక అన్‌లాక్ పద్ధతి నుండి) పొందిన కీ ఉపయోగించి ఎన్‌క్రిప్ట్ మరియు డిక్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. మేము మీ మాస్టర్ పాస్‌వర్డ్‌ను ఎప్పుడూ చూడము, మరియు మీ వాల్ట్ యొక్క కంటెంట్‌లను డిక్రిప్ట్ చేయడం లేదా యాక్సెస్ చేయడం మాకు సాధ్యం కాదు. ఇది ఐచ్ఛిక ఎన్‌క్రిప్టెడ్ క్లౌడ్ బ్యాకప్ ఫీచర్‌కు కూడా వర్తిస్తుంది: మేము నిల్వ చేసేది ఇప్పటికే-ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడిన సైఫర్‌టెక్స్ట్, మరియు దానిని చదవగలిగే కీ మా వద్ద లేదు.

ఈ డిజైన్ కారణంగా, మేము మీ కోసం మర్చిపోయిన మాస్టర్ పాస్‌వర్డ్‌ను తిరిగి పొందలేము. మీ రికవరీ ఫ్రేజ్ (సెటప్ సమయంలో ఒకసారి చూపబడుతుంది) మాకు తెలిసిన ఏకైక బ్యాకప్ — మీ పాస్‌వర్డ్ మరియు రికవరీ ఫ్రేజ్ రెండింటినీ కోల్పోవడం అంటే, మేము సహా ఎవరూ మీ వాల్ట్ యొక్క కంటెంట్‌లను తిరిగి పొందలేరు.

3. ఖాతాలు

మీ Vaultherit ఖాతా (ఈ వెబ్‌సైట్‌లో సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించేది) మీ వాల్ట్ నుండి వేరుగా ఉంటుంది. ఇందులో మీ పేరు, ఈమెయిల్, ఫోన్ నంబర్ (ఐచ్ఛికం), ఆర్డర్ చరిత్ర, మరియు లైసెన్స్ కీలు ఉంటాయి — ఎప్పటికీ మీ వాల్ట్ కంటెంట్‌లు కాదు. ఒక్కో వ్యక్తికి ఒక ఖాతా; మీ లాగిన్ ఆధారాలను షేర్ చేయవద్దు. మీరు Dashboard → Security నుండి టూ-ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్ మరియు/లేదా Face ID/వేలిముద్ర (WebAuthn) సైన్-ఇన్‌తో మీ ఖాతాను మరింత సురక్షితం చేసుకోవచ్చు, మరియు అదే పేజీ నుండి ఇతర యాక్టివ్ సెషన్‌లను సమీక్షించవచ్చు లేదా సైన్ అవుట్ చేయవచ్చు.

4. టైర్లు, ట్రయల్ యాక్సెస్, మరియు లైసెన్స్‌లు

Free — Windows మాత్రమే, లైసెన్స్ కీ అవసరం లేదు, పరిమిత రికార్డ్ రకాల సెట్‌కు కాల-పరిమితి లేని యాక్సెస్, తద్వారా మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు నిజంగా యాప్‌ను ప్రయత్నించవచ్చు. Lite, Pro, మరియు Corporate క్రమంగా పెద్ద Windows ఫీచర్ సెట్‌లను అన్‌లాక్ చేస్తాయి మరియు ఉచిత Android లైసెన్స్‌ను కలిగి ఉంటాయి (Android పై Pro ఫీచర్ సెట్ వరకు పరిమితం — Corporate యొక్క వ్యాపార రికార్డ్ రకాలు Windows కు మాత్రమే). Corporate ఒక ఒంటరి వ్యాపార యజమాని కోసం, వారి స్వంత కంపెనీ క్రెడెన్షియల్స్ మరియు పత్రాలను స్వయంగా ఉంచుకుని నిర్వహించుకోవడానికి; ఇది షేర్డ్ లేదా మల్టీ-యూజర్/టీమ్ లైసెన్స్ కాదు. ఒక స్టాండ్‌అలోన్ Android లైసెన్స్ కూడా Android-మాత్రమే వినియోగం కోసం అందుబాటులో ఉంది, మరియు లైసెన్స్ కీ అవసరం కావడానికి ముందు దాని స్వంత ట్రయల్ వ్యవధిని కలిగి ఉంటుంది (ఖచ్చితమైన ట్రయల్ నిడివి యాప్ లోపలే సెట్ చేయబడి ఉంటుంది మరియు మారవచ్చు — ప్రస్తుత గణాంకం కోసం యాప్‌ను తనిఖీ చేయండి).

లైసెన్స్ కీ వ్యక్తిగతమైనది మరియు బదిలీ చేయలేనిది, మరియు ఒకేసారి ఒక పరికరంలో యాక్టివేట్ అవుతుంది. మీరు కొత్త పరికరానికి మారవలసి వస్తే (కొత్త ఫోన్, తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన PC, మొదలైనవి), మీరు సపోర్ట్‌ను సంప్రదించకుండా Dashboard → Licenses ("Reset device binding") నుండి మీ ప్రస్తుత కీని మీరే విడుదల చేసుకోవచ్చు.

5. చెల్లింపు

Lite, Pro, Corporate, మరియు స్టాండ్‌అలోన్ Android లైసెన్స్‌లు ఒక్కసారి చేసే కొనుగోళ్లు, సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు కావు — మీరు ఒకసారి చెల్లిస్తారు మరియు ఈ నిబంధనలు అమలులో ఉన్నంత కాలం లైసెన్స్ మీదే. చెల్లింపులు Razorpay ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి; మేము మీ పూర్తి కార్డ్ లేదా బ్యాంక్ వివరాలను ఎప్పుడూ చూడము లేదా నిల్వ చేయము. చెక్అవుట్ వద్ద ధరలు INR లో చూపబడతాయి.

6. 30-రోజుల డబ్బు వాపసు హామీ

ప్రతి చెల్లింపు కొనుగోలు మా 30-రోజుల డబ్బు వాపసు హామీ ద్వారా కవర్ చేయబడుతుంది — అర్హత మరియు ఎలా అభ్యర్థించాలో పూర్తి వివరాల కోసం ఆ పేజీని చూడండి. క్లుప్తంగా: Vaultherit మీకు సరిపోకపోతే, కొనుగోలు చేసిన 30 రోజుల్లోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి, పూర్తి వాపసు కోసం, వివరణాత్మక కారణం చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు.

7. రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్

ప్రతి ఖాతాకు ఒక రిఫరల్ కోడ్ మరియు లింక్ లభిస్తుంది. మీరు రిఫర్ చేసిన వ్యక్తి చెల్లింపు కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మీరు కమీషన్ సంపాదిస్తారు (ప్రస్తుతం మీ Dashboard → Referral & Wallet లో చూపబడుతుంది — రేటు ఎప్పటికప్పుడు మారవచ్చు, మరియు ఎక్కువ మంది చెల్లింపు కస్టమర్‌లను రిఫర్ చేయడం వల్ల మైల్‌స్టోన్ బోనస్ రేట్లు అన్‌లాక్ అవుతాయి). కమీషన్ మీ ఇన్-అకౌంట్ వాలెట్‌కు క్రెడిట్ చేయబడుతుంది, మరియు మీ బ్యాలెన్స్ పోస్ట్ చేయబడిన కనీస మొత్తానికి చేరుకున్న తర్వాత, మీరు అందించిన బ్యాంక్/PayPal/UPI వివరాలకు పేఅవుట్‌ను అభ్యర్థించవచ్చు. మేము పేఅవుట్ అభ్యర్థనలను పంపే ముందు మానవీయంగా సమీక్షిస్తాము.

మోసం, నకిలీ ఖాతాలు, స్వీయ-రిఫరల్, లేదా ప్రోగ్రామ్ యొక్క ఇతర దుర్వినియోగం ద్వారా సంపాదించిన కమీషన్‌ను నిలిపివేయడానికి లేదా తిప్పికొట్టడానికి, మరియు ఎప్పుడైనా రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్‌ను సవరించడానికి, నిలిపివేయడానికి, లేదా ముగించడానికి మేము హక్కును కలిగి ఉన్నాము. రిఫర్ చేయబడిన కొనుగోలుకు తర్వాత మా డబ్బు వాపసు హామీ కింద వాపసు ఇస్తే, సంబంధిత కమీషన్ రిఫరర్ వాలెట్ నుండి తిరిగి తీసివేయబడుతుంది.

8. కూపన్‌లు

కూపన్ కోడ్‌లు, అందించబడిన చోట, చెక్అవుట్ వద్ద చూపబడిన నిబంధనలకు (డిస్కౌంట్ మొత్తం, వినియోగ పరిమితులు, గడువు) లోబడి ఉంటాయి మరియు వాటికి నగదు విలువ ఉండదు. మేము ఏ కూపన్‌నైనా ఎప్పుడైనా సవరించవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు.

9. ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగం

మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు: యాప్ యొక్క లైసెన్సింగ్/యాక్టివేషన్ వ్యవస్థను రివర్స్-ఇంజనీర్ చేయడం, డీకంపైల్ చేయడం, లేదా దాటవేయడానికి ప్రయత్నించడం; సేవను చట్టవిరుద్ధమైన దేనికైనా ఉపయోగించడం; రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్‌ను దుర్వినియోగం చేయడం (నకిలీ సైన్అప్‌లు, స్వీయ-రిఫరల్, సమన్వయిత మోసం); మరొక ఖాతాకు లేదా మా మౌలిక సదుపాయాలకు అనధికార యాక్సెస్ పొందడానికి ప్రయత్నించడం; లేదా మేము అందించే గిఫ్ట్-కొనుగోలు ఫీచర్ వెలుపల లైసెన్స్ కీలను తిరిగి విక్రయించడం లేదా పంపిణీ చేయడం.

10. మీ డేటా, మా డేటా

మీ వాల్ట్ యొక్క కంటెంట్‌లకు ఎల్లప్పుడూ మీరే యజమాని. Vaultherit సాఫ్ట్‌వేర్, వెబ్‌సైట్, మరియు బ్రాండ్‌కు మేము యజమానులం. మేము ఖచ్చితంగా ఏ ఖాతా-స్థాయి డేటాను సేకరిస్తామో మరియు అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో తెలుసుకోవడానికి మా గోప్యతా విధానం చూడండి — ఇది ఎప్పటికీ మీ వాల్ట్ కంటెంట్‌లు కాదు, వాటిని చూడటం మాకు నిర్మాణాత్మకంగా అసాధ్యం.

11. సస్పెన్షన్ & రద్దు

ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే ఖాతాను మేము సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు, ఇందులో మోసం లేదా రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్ దుర్వినియోగం ఉన్నాయి. మీరు ఎప్పుడైనా Dashboard → Security → Account & Data నుండి మీ ఖాతాను తొలగించమని అభ్యర్థించవచ్చు; మేము తొలగింపు అభ్యర్థనలను తక్షణమే కాకుండా మానవీయంగా సమీక్షిస్తాము, తద్వారా ఒక అభ్యర్థన అనుకోకుండా అమలు చేయబడదు. మీ వెబ్‌సైట్ ఖాతాను సస్పెండ్ చేయడం లేదా తొలగించడం మీ లోకల్ వాల్ట్ ఫైల్‌ను ఎప్పటికీ తొలగించదు లేదా లాక్ చేయదు — అది ఈ వెబ్‌సైట్‌తో సంబంధం లేకుండా పూర్తిగా మీదే మరియు పూర్తిగా వాడుకోదగినదిగా ఉంటుంది.

12. వారంటీ లేదు; బాధ్యత పరిమితి

సేవ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" అందించబడుతుంది. మేము దీనిని విశ్వసనీయంగా మరియు సురక్షితంగా ఉంచడానికి కృషి చేస్తాము, కానీ నిరంతరాయ యాక్సెస్‌కు మేము హామీ ఇవ్వము, మరియు చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట పరిమితి వరకు, సేవను మీరు ఉపయోగించడం వల్ల తలెత్తే పరోక్ష లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు మేము బాధ్యులం కాదు. వర్తించే చట్టం కింద పరిమితం చేయలేని బాధ్యతను ఇక్కడ ఏదీ పరిమితం చేయదు.

13. ఈ నిబంధనలలో మార్పులు

మేము ఎప్పటికప్పుడు ఈ నిబంధనలను నవీకరించవచ్చు. మార్పు తర్వాత సేవను కొనసాగించి ఉపయోగించడం అంటే మీరు నవీకరించబడిన నిబంధనలను అంగీకరిస్తున్నారని అర్థం. మేము అలా చేసినప్పుడు పైన ఉన్న "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీని అప్‌డేట్ చేస్తాము.

14. సంప్రదింపు

ఈ నిబంధనల గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? support@vaultherit.com