30-દિવસની મની-બેક ગેરંટી

દરેક Lite, Pro, Corporate, અને સ્વતંત્ર Android ખરીદી એક સીધી-સાદી 30-દિવસની મની-બેક ગેરંટી દ્વારા સુરક્ષિત છે. જો Vaultherit તમારા માટે યોગ્ય ન હોય, તો તમારી ખરીદીના 30 દિવસની અંદર અમને જણાવો અને અમે તેને રિફંડ કરીશું — કોઈ વિગતવાર કારણની જરૂર નથી.

ખરીદતા પહેલાં અજમાવો

તમને ગેરંટીની જરૂર પડે તે પહેલાં જ: Free સ્તર Windows પર સમય-અમર્યાદિત છે અને તેને કોઈ લાઇસન્સ કીની જરૂર જ નથી, જેથી તમે પહેલાં ખરેખર વાસ્તવિક એપ્લિકેશન અજમાવી શકો. સ્વતંત્ર Android એપ્લિકેશનમાં પણ લાઇસન્સ કીની જરૂર પડે તે પહેલાં એક સંપૂર્ણ-ફીચર ટ્રાયલ અવધિ સામેલ છે — વર્તમાન ટ્રાયલ લંબાઈ માટે એપ્લિકેશન જાતે તપાસો, કારણ કે તે એપ્લિકેશનની અંદર સેટ કરેલી છે અને સમય જતાં બદલાઈ શકે છે. નીચે આપેલી 30-દિવસની ગેરંટી તેના ઉપરાંત છે, તમે ખરીદવાનું નક્કી કર્યા પછી માટે.

પાત્રતા

તમે સંપૂર્ણ રિફંડ માટે પાત્ર છો, જો:

• તમારી રસીદ પર દર્શાવેલ ખરીદીની તારીખ (Dashboard → Reports)ના 30 દિવસની અંદર તમે તેની વિનંતી કરી રહ્યા છો.

• ખરીદી પહેલેથી રિફંડ કરવામાં આવી નથી.

• વિનંતી ખરીદી કરનાર એકાઉન્ટ પરથી આવે છે (અથવા, ગિફ્ટ કરેલ લાઇસન્સ માટે, ખરીદનાર અથવા મેળવનાર બંનેમાંથી કોઈપણ — બંને કિસ્સાઓમાં અમે ખરીદનાર સાથે ચકાસણી કરીશું).

સ્પષ્ટ દુરુપયોગના કિસ્સાઓમાં રિફંડનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર અમે અનામત રાખીએ છીએ — ઉદાહરણ તરીકે, વારંવાર સમાન સ્તર ખરીદવું અને રિફંડ કરવું, અથવા લાઇસન્સનો વ્યાવસાયિક ઉપયોગ થયો હોય અથવા અમારી સેવાની શરતોના ઉલ્લંઘનમાં પુનર્વિતરણ કરવામાં આવ્યું હોય તેવા પુરાવા.

તેની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

તમે જે ઇમેઇલ સરનામા હેઠળ ખરીદી કરી હતી તેની સાથે, અને જો તમારી પાસે હોય તો, તમારી ઓર્ડર તારીખ અથવા Download ID (Dashboard → Downloads પર દર્શાવેલ) સાથે support@vaultherit.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે વિનંતીઓની જાતે સમીક્ષા કરીએ છીએ અને થોડા કાર્યકારી દિવસોમાં જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.

રિફંડ પછી શું થાય છે

મંજૂર થયા પછી:

• ચુકવણી Razorpay મારફતે તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિમાં રિફંડ કરવામાં આવે છે — તમારી બેંકના આધારે આ સામાન્ય રીતે પ્રતિબિંબિત થવામાં 5-7 કાર્યકારી દિવસ લે છે.

• તે ખરીદી દ્વારા જારી કરાયેલી લાઇસન્સ કી (અને તેની મફત Android કી, જો કોઈ હોય તો) નિષ્ક્રિય કરવામાં આવે છે અને હવે ચૂકવેલ સ્તરને અનલોક કરશે નહીં.

• જો ખરીદીએ કોઈને રેફરલ કમિશન આપ્યું હોય, તો તે કમિશન તેમના વોલેટ બેલેન્સમાંથી કાપવામાં આવે છે.

તમારું લાઇસન્સ રિફંડ કરવાથી તમારી સ્થાનિક વોલ્ટ ફાઇલને ક્યારેય અસર થતી નથી — તે તમારા ડિવાઇસ પર જેમ છે તેમ જ રહે છે. રિફંડ ફક્ત આગળ કયા ફીચર્સ અનલોક રહેશે તેને અસર કરે છે, તમે પહેલેથી સંગ્રહિત કરેલા કોઈપણ ડેટાને નહીં.

રેફરલ કમિશન અને કૂપન ખરીદી

કૂપન સાથે કરેલી ખરીદી ખરેખર ચૂકવેલી રકમ (ડિસ્કાઉન્ટ પછી) પર રિફંડ કરવામાં આવે છે, સંપૂર્ણ લિસ્ટ કિંમત પર નહીં. જો તમારી પોતાની ખરીદીએ તમને રેફરલ આવક કમાવી આપી હોય અને તમે અલગ ખરીદી પર રિફંડની વિનંતી કરી રહ્યા હો, તો તેને અસર થતી નથી — ક્લોબેક ફક્ત રિફંડ કરેલા ઓર્ડરમાંથી ખાસ કમાયેલા કમિશનને જ લાગુ પડે છે.

સંપર્ક

આ નીતિ અથવા ઓર્ડર વિશે પ્રશ્નો છે? support@vaultherit.com