কেনার আগে

প্রশ্ন, উত্তরসহ

কি কোনো ফ্রি ভার্সন আছে?

হ্যাঁ — Vaultherit Free-এ আপনি অ্যাপ ডাউনলোড করে এর সবগুলো ৮টি বিভাগ ব্রাউজ করতে পারবেন, এবং ৩টি রেকর্ড টাইপে সম্পূর্ণ কার্যকরী অ্যাক্সেস পাবেন: Contact, Vehicle, এবং Subscription / recurring payment। শুধু একটি ফ্রি অ্যাকাউন্ট লাগবে, কোনো পেমেন্ট নেই। বাকিগুলো আনলক করতে যেকোনো সময় Lite, Pro, বা Corporate-এ আপগ্রেড করুন।

Free-এ কী ফাঁকি আছে — এটা যদি আমার ডেটা না হয়, তাহলে আপনারা টাকা কীভাবে আয় করেন?

কোনো ফাঁকি নেই। Free আছে যাতে আপনি টাকা দেওয়ার আগে আসল অ্যাপটা ব্যবহার করে দেখতে পারেন — এটাই পুরো বিজনেস মডেল, যেকোনো ফ্রিমিয়াম টিয়ারের মতোই। চাইলেও এটা কখনও ডেটার খেলা হতে পারে না: আপনার ভল্ট ফাইল এবং তার এনক্রিপশন-কী কখনও আপনার নিজের ডিভাইস ছেড়ে বেরোয় না, তাই আমাদের কাছে দেখার, বিশ্লেষণ করার, বা বিক্রি করার মতো কোনো কনটেন্টই নেই — Free সহ যেকোনো টিয়ারে।

আমার ডেটা কি আপনাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে?

না — আপনার ভল্ট ফাইল শুধু আপনার নিজের ডিভাইসেই থাকে (অথবা আপনার বেছে নেওয়া কোনো ক্লাউড ফোল্ডারে, যা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক)। আপনার ভল্ট আনলক, ব্রাউজ বা এডিট করার জন্য কখনও নেটওয়ার্ক কলের দরকার হয় না। আপনার Vaultherit অ্যাকাউন্টে শুধু আপনার নাম, ইমেইল এবং অর্ডার হিস্ট্রি থাকে — কখনও আপনার ভল্টের কনটেন্ট নয়।

আমি যদি আমার মাস্টার পাসওয়ার্ড ভুলে যাই তাহলে কী হবে?

আপনার ২৪-শব্দের রিকভারি ফ্রেজ একটি স্থায়ী, নিঃশর্ত বাইপাস, যা শুধু আপনার কাছেই থাকে — কোনো ভেন্ডর এর সাথে জড়িত নয়। এটি একবার লিখে রাখুন এবং কোথাও নিরাপদে রাখুন; Pro-তে, একটি ভাগ-করা-যায় এমন ইমার্জেন্সি অ্যাক্সেস কী আপনাকে ফিরে আসার আরেকটি স্বতন্ত্র উপায় দেয়।

আমি কি পরে Free বা Lite থেকে আপগ্রেড করতে পারি?

হ্যাঁ — Free থেকে আপনি যেকোনো সময় স্বাভাবিক দামে Lite, Pro, বা Corporate কিনতে পারেন।

এটি ব্যবহার করতে কি ইন্টারনেট সংযোগ লাগবে?

না — আনলক, ব্রাউজ এবং এডিট করার জন্য কখনও নেটওয়ার্ক কল লাগে না। ক্লাউড সিঙ্ক ও ব্যাকআপ ঐচ্ছিক অ্যাড-অন, যা ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে।

কেনার পর আমি আমার লাইসেন্স কীভাবে পাব?

স্বয়ংক্রিয়ভাবে — পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথেই আপনার কী তৈরি হয়ে ইমেইলে পাঠিয়ে দেওয়া হয়, সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।

কোনো সাবস্ক্রিপশন আছে কি?

না — Lite, Pro এবং Corporate তিনটিই একবার কেনার মতো, চিরদিনের জন্য আপনার, কোনো রিকারিং সাবস্ক্রিপশন নয়।

যদি আমি এটা কিনি আর পছন্দ না হয়?

প্রতিটি কেনাকাটা আমাদের ৩০-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি-এর আওতায় থাকে — সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে ইমেইল করুন, বিস্তারিত কারণ জানানোর দরকার নেই।

এটি কোন কোন প্ল্যাটফর্মে চলে?

প্রতিটি টিয়ারেই Windows। Lite, Pro, বা Corporate থাকলে Android অ্যাপ বিনামূল্যে পাওয়া যায় — Free আপাতত শুধু Windows-এর জন্য। (Corporate-এর ৯টি ব্যবসায়িক রেকর্ড টাইপ শুধু Windows-এই পাওয়া যায়; সাথে পাওয়া ফ্রি Android লাইসেন্স Pro পর্যন্ত সবকিছু আনলক করে দেয়।)

Android অ্যাপের জন্যও কি লাইসেন্স-কী লাগে?

হ্যাঁ — Windows-এর মতো নয়, যেখানে Free-তে কোনো কী-ই লাগে না, Android-এ শুরু করতে সবসময় একটি লাইসেন্স-কী অ্যাক্টিভেট করতে হয় (নিজস্ব ১৪-দিনের ট্রায়ালের পর), আর এটি Pro-এর মতোই সব ফিচার আনলক করে দেয়। Windows এবং Android-এর কী আলাদা: আপনার Windows Lite/Pro/Corporate কী শুধু Windows-এই কাজ করে, তাই আমরা সাথে একটি ফ্রি Android কী-ও দিয়ে দিই (Pro ফিচার সেট পর্যন্ত সীমাবদ্ধ) — অথবা আপনি Windows অ্যাপ কখনোই না চাইলে একাই একটি Android কী ₹2,499-এ কিনতে পারেন।

আমি কি আমার লাইসেন্স-কী নতুন PC বা ফোনে সরাতে পারি?

প্রতিটি কী একবারে একটি ডিভাইসেই অ্যাক্টিভেট থাকে — নতুন হার্ডওয়্যারে পুনরায় ইনস্টল করলে বা ফোন বদলালে সেখানে একই কী আবার অ্যাক্টিভেট করতে হবে। আপনার লাইসেন্স নিজেই যেকোনো সময় মুক্ত করতে পারবেন ড্যাশবোর্ড → লাইসেন্স থেকে ("ডিভাইস বাইন্ডিং রিসেট করুন") — সাপোর্টে যোগাযোগ করার দরকার নেই। অ্যাকাউন্টেই অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছেন? তাহলে এর বদলে আপনার অর্ডার রেফারেন্সসহ support@vaultherit.com-এ ইমেইল করুন।

আমার ডেটা কি টেলিমেট্রির মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়?

না — টেলিমেট্রি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। ক্র্যাশ রিপোর্টিং শুধু তখনই চালু হয়, যখন আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের প্রজেক্ট-কী পেস্ট করেন।

✉️ এখনও প্রশ্ন আছে?

যাওয়ার আগে —

Free-তে আপনি প্রতিটি ক্যাটাগরি দেখতে পারেন এবং ৩টি রেকর্ড টাইপ দিয়ে শুরু করতে পারেন, কোনো কার্ড লাগবে না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে চেষ্টা করে দেখা ভালো।

Vaultherit Free নিন