প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: October 2026
সর্বশেষ আপডেট: October 2026
এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন Vaultherit কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন, এবং আমরা তা দিয়ে কী করি — এবং ইচ্ছাকৃতভাবে কী করি না। সংক্ষেপে: আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং ক্রয় প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা সংগ্রহ করি, এবং আমরা কাঠামোগতভাবে আপনার ভল্টের বিষয়বস্তু কখনোই দেখতে অক্ষম।
অ্যাকাউন্ট তথ্য — সাইনআপের সময় আপনার দেওয়া নাম, ইমেইল, এবং মোবাইল নম্বর (আবশ্যিক) — আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, লাইসেন্স ও সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত; আপনার পাসওয়ার্ড, শুধুমাত্র একটি সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনোই প্লেইন টেক্সটে নয়।
পেমেন্ট তথ্য — সম্পূর্ণভাবে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর Razorpay দ্বারা পরিচালিত। আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই যে পেমেন্ট সফল হয়েছে এবং তার পরিমাণ; আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর পাই না বা সংরক্ষণ করি না।
সিকিউরিটি ও কার্যকলাপ তথ্য — IP ঠিকানা, ব্রাউজার/ডিভাইসের তথ্য, এবং লগইন প্রচেষ্টার টাইমস্ট্যাম্প (আপনার Dashboard-এ নতুন-ডিভাইস সতর্কতা এবং Active Sessions তালিকার জন্য ব্যবহৃত); অর্ডার ও লাইসেন্স ইতিহাস; রেফারাল সম্পর্ক এবং ওয়ালেট লেনদেন; আমরা আপনাকে দেখানো বিজ্ঞপ্তি।
ঐচ্ছিক ক্লাউড ব্যাকআপ — আপনি যদি অ্যাপে এটি চালু করেন, আমরা আপনার আপলোড করা ইতিমধ্যে-এনক্রিপ্ট করা ভল্ট ফাইলের বাইট সংরক্ষণ করি। আমরা এগুলি ডিক্রিপ্ট করতে পারি না।
ঐচ্ছিক ডেড-ম্যানস-সুইচ চেক-ইন — আপনি যদি অ্যাপে এই ফিচারটি সক্ষম করেন, আমরা একটি ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, আপনার নির্বাচিত নমিনির ইমেইল, এবং আপনার নির্বাচিত নীরবতা থ্রেশহোল্ড সংরক্ষণ করি, যাতে আপনার নির্ধারিত সীমা পেরিয়ে ডিভাইস নীরব থাকলে আমরা সেই নমিনিকে অবহিত করতে পারি। এর অংশ হিসেবে আমরা কখনো ভল্টের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করি না।
সাপোর্ট যোগাযোগ — আপনি সরাসরি আমাদের যা কিছু পাঠান, যেমন ইমেইলের মাধ্যমে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করতে; ক্রয় প্রক্রিয়া করতে এবং লাইসেন্স কী ইস্যু করতে; রেফারাল প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে (কমিশন জমা করা, পেআউট প্রক্রিয়া করা); সিকিউরিটি-সম্পর্কিত কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করতে (নতুন-ডিভাইস সাইন-ইন, পেআউট নিশ্চিতকরণ, অর্ডার নিশ্চিতকরণ); সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দিতে; এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (যেমন অ্যাকাউন্টিং/কর উদ্দেশ্যে মৌলিক লেনদেন রেকর্ড)। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, এবং এই সাইটে আমরা কোনো আচরণগত ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন পিক্সেল চালাই না।
Vaultherit পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথেই আমরা শুধু তথ্য শেয়ার করি, প্রত্যেকে নিজস্ব সিকিউরিটি ও প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতিতে আবদ্ধ:
• Razorpay — পেমেন্ট প্রসেসিং।
• Cloudflare — আমাদের লাইসেন্স সার্ভার, ঐচ্ছিক এনক্রিপ্টেড-ব্যাকআপ স্টোরেজ, এবং সম্পর্কিত অবকাঠামো হোস্ট করে।
• Resend — ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল পাঠায় (অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, সিকিউরিটি সতর্কতা), যেখানে ইমেইল ডেলিভারি সক্ষম।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি, সাথে অ্যাকাউন্টিং, কর, এবং প্রতারণা-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে পরবর্তী একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল। এনক্রিপ্টেড ক্লাউড ব্যাকআপ ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি সেগুলি অ্যাপ থেকে মুছে ফেলেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন (Dashboard → Security → Account & Data), আমরা তাৎক্ষণিকভাবে নয় বরং ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করে কাজ করি — এটি ইচ্ছাকৃত, যাতে ভুলবশত বা আপনার ছদ্মবেশ ধারণকারী অন্য কারো দ্বারা মুছে ফেলার ঘটনা কখনো না ঘটে।
আপনি আপনার Dashboard থেকে যেকোনো সময় পারেন:
• আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করুন — Security → Account & Data → "Export my data" আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, অর্ডার, রেফারাল, এবং কার্যকলাপ ইতিহাসের একটি JSON কপি ডাউনলোড করে।
• আপনার তথ্য সংশোধন করুন — Profile আপনাকে যেকোনো সময় আপনার নাম এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে দেয়।
• মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — Security → Account & Data → "Delete my account."
পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ঐচ্ছিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (অথেন্টিকেটর অ্যাপ) এবং Face ID/ফিঙ্গারপ্রিন্ট (WebAuthn) সাইন-ইন উপলব্ধ। আমরা ইন-অ্যাপ সিকিউরিটি ইভেন্ট (নতুন-ডিভাইস সাইন-ইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন) লগ করি এবং আপনাকে পৃথক সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা ও বাতিল করতে দিই। আপনার ভল্ট ফাইল নিজেই এই সবকিছু থেকে স্বাধীনভাবে সুরক্ষিত, সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের ডিভাইসে Argon2id কী ডেরিভেশন এবং XChaCha20-Poly1305 অথেন্টিকেটেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে — প্রযুক্তিগত বিবরণের জন্য আমাদের সিকিউরিটি পৃষ্ঠা দেখুন।
এই সাইট আপনাকে সাইন ইন রাখতে একটি মাত্র ফাংশনাল সেশন কুকি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
Vaultherit শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি নয়, এবং অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (অথবা আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার সাবালকত্বের বয়স) হতে হবে। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমাদের অবকাঠামো এমন প্রোভাইডারদের সাথে হোস্ট করা হয় যারা আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা সেন্টার পরিচালনা করে। পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি বোঝেন যে আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশের বাইরে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে।
এই পলিসি পরিবর্তিত হলেই আমরা উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব, এবং আপডেট করা সংস্করণ এখানে পোস্ট করব।
এই পলিসি সম্পর্কে প্রশ্ন, বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ? support@vaultherit.com
Free-তে আপনি প্রতিটি ক্যাটাগরি দেখতে পারেন এবং ৩টি রেকর্ড টাইপ দিয়ে শুরু করতে পারেন, কোনো কার্ড লাগবে না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে চেষ্টা করে দেখা ভালো।
Vaultherit Free নিন